Modulul Clienți gestionează informațiile despre beneficiarii serviciilor instituției. Asigură o bază de date organizată, facilitând comunicarea și oferind un serviciu personalizat și eficient.
Centralizare: Oferă o bază de date centralizată pentru gestionarea informațiilor despre clienți, facilitând accesul rapid și eficient la datele relevante.
Profiluri: Permite crearea și gestionarea profilurilor individualizate pentru fiecare client, inclusiv informații personale, istoricul serviciilor și alte detalii relevante.
Segmentare: Furnizează unelte pentru segmentarea clienților în grupuri sau categorii, în funcție de criterii precum nevoi, preferințe sau istoricul serviciilor, pentru a oferi servicii personalizate.
Comunicare: Oferă funcționalități pentru gestionarea comunicării cu clienții, inclusiv trimiteri de e-mailuri, mesaje text sau notificări pentru a menține clienții informați și implicați.
Istoric: Asigură un istoric complet al interacțiunilor anterioare cu fiecare client, inclusiv cereri, plângeri sau solicitări, pentru o gestionare eficientă a relației cu clienții.